[Book] コンサルタントの「質問力」 「できる人」の隠れたマインド&スキル／野口 吉昭

コンサルタントの現場スキルの中で最も大切なものは「質問力」であり、それは「仮説力」「本質力」「シナリオ力」の三つの能力で構成されると説かれた一冊。

質問力がなぜ大切なのか？という説明に始まり、三つの能力それぞれの具体的な方法論や鍛え方について説明されます。

P20
『ヒット商品は「ニーズをシーズでウォンツに！」することで生まれる』

調査したニーズを整理し、シーズ（知恵や技術）を組み合わせることによって、これが欲しかった！というウォンツを生み出せるということ。

たしかに、顧客の言いなりになってニーズを100%満たすだけでは、コンサルタントという立場の存在意義はあまり無いように思います。

「思いもよらなかったけど、これいいね！」と言ってもらえるものを生み出してこそプロということでしょうか。

P167
『言葉のひげを退治する』

「えー」とか「あのー」といった余計な言葉。
こういった言葉が入ると話が長くなるだけでなく、話の本質が何なのかもぼやけてしまいます。

自分もこういった余計な言葉を発してしまうことが良くあるので、意識して「言葉のひげを退治する」トレーニングを行っていきます。