[Book] 女子高生ちえの社長日記〈PART‐2〉M&Aがやって来た!?／甲斐莊 正晃

●概要
先日紹介した女子高生社長物語の続編。

パート1 と同様に、物語調で非常にわかりやすくビジネス用語などの説明がされています。

前作がメーカー内部の仕組みに焦点を当てていたのに対して、パート2 では営業現場の話や人事評価制度、一昔前に流行ったM&A に重きを置いたストーリーとなっています。

●感想
取り扱うテーマの差も大きいところではありますが、前作よりもこちらの方が、自分が普段あまり見ることのないジャンルの話が多く、勉強になると感じたことが多くありました。

社会人としての一般常識を見に付けたい人にオススメです。

[Book] 女子高生ちえの社長日記 - これが、カイシャ!?／甲斐莊 正晃

●概要
父親の急死により、突如1,000人の従業員を抱えるメーカーの社長となってしまった17歳の女子高生が、社長として成長しながらカイシャの基本的な仕組みを学んでいくという、小説風ビジネス書。

●詳細
カイシャのことなど何も知らない女子高生の目線に立って、会社独特の用語や考え方を紐解いていきます。

在庫、QCD、減価償却、JIT といった言葉の解説や、約束の5分前集合が常識といった心構えなども物語中に登場します。

●感想
非常に読みやすくわかりやすい内容で、就職活動中に出会いたかったと思う一冊でした。

しかしながら、社会人5年目の自分にとってはさすがに知ってる内容がほとんどでしたので、知識の整理には役立ちましたが、新しい発見はあまりありませんでした。

[Book] 世界を変える人たち―社会起業家たちの勇気とアイデアの力／デービッド・ボーンスタイン

●概要
医療や社会インフラの整備など、社会の抱える問題に対して取り組む社会企業家たち10人の活動を紹介した一冊。

取り上げられている社会企業家は、ビル・ドレイトン氏が創設した支援組織「アショカ」による後押しを受けている人たちで、後半ではその「アショカ」自体の紹介もされています。

●感想
"社会企業家"という言葉を今回初めて知り、「こんな生き方もあるのか」という驚きと憧れを抱きました。

これまで、もっと根本的な社会福祉活動というのは、政府や政治家が何かしら事を起こさないと何も変わらないという考えが自分の中にあったように思います。

しかし、この本に登場する人々は、後に政府や政治家の支援を受けることになっていたとしても、最初は自身の情熱や実行力と共に、一般市民の一人として動き出した人たちばかりでした。

自分は、個人的に社会貢献に対する関心が強く、自身の立ち上げた吹奏楽団でも"音楽を通じた社会貢献活動"を目標に掲げて、老人ホーム等への訪問演奏に注力しています。

そういった草の根活動ももちろん大切なことですが、もっと大きな視点で、自分が社会にとってどうやって貢献していくかを真剣に考えていかねばならないと感じさせてくれた一冊となったように思います。

[雑誌] 日経ビジネスAssocie 2010/2/16号

特集は「あなたのグズ、ムダが完全に直る！超シンプル仕事術」。

印象に残った記事は以下。

・村上憲郎グーグル名誉会長の語る「仕事は80%で次へ」
1つの100%の成果ではなく、たくさんの80%の成果を残せる人材が求められる。

・iPhone を活用したロスタイム削減（EvernoteやDropBoxの活用）
Evernote → オンラインメモ帳
DropBox → オンラインストレージ
を活用することにより、家や移動中でも仕事できる。

[Book] サービスの底力! - 「顧客満足度日本一」ホンダクリオ新神奈川が実践していること／相澤 賢二

●概要
顧客満足度ナンバーワン自動車販売会社のホンダクリオ社長自らが、ホンダクリオの誕生〜成長の軌跡と、顧客満足度向上のための実践ノウハウについて語った一冊。

●内容
お客様は弱者である

同業他社とは比較にならないほどの顧客満足度を誇るホンダクリオは、そんな既存の業界の常識とは一線を画す視点からサービスを展開することが最大の特徴です。

その他にも
接客マニュアルが存在しない

訪問販売はしない

売掛はしない

と言った、様々な非常識が紹介されますが、それもまた弱者であるお客様への配慮と、何よりも社員に対する愛情からの行動であると語られています。

●感想
会社の経営は人があってこそ、という想いがストレートに伝わってきました。

顧客へは徹底したアンケートを実施する、従業員に対しては公私問わず様々な形でコミュニケーションを行う。
それに留まらず、集めた声に対する反応を迅速に行ったり、集まった声を隠さずに公表するという姿勢が、他の企業とは一味違うところと思います。

やはり、情報の通りの良さ、俗に言われる風通しの良さ、というのが非常に重要であると考えさせられる一冊でした。

[Book] もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーの『マネジメント』を読んだら／岩崎 夏海

●概要
ドラッカーの「マネジメント」に従って野球部を甲子園に導く、という一風変わった小説風ビジネス理論書。

●詳細
要所要所でドラッカーの文献からの引用があり、それを野球部に当てはめたら？という視点からわかりやすくドラッカーの理論を噛み砕いています。

例えば
・専門家は専門用語を使いがちである。ところが彼らは理解してもらってこそ初めて有効な存在となる
⇒　専門知識を持っているが口ベタな監督と選手との橋渡し（翻訳者）として、頭脳明晰な女子マネージャーを配置

・市場において目指すべき地位は、最大ではなく最適である
⇒　多すぎる入部希望者を絞り込む

・成果とは百発百中のことではない。百発百中は曲芸である。まちがいや失敗をしない者を信用してはならない。人は優れているほど多くのまちがいをおかす。優れているほど新しいことを試みる
⇒　さまざまな野球部改革案を立ち上げる仲間を、敢えて制止することなくチャレンジさせる

など。

小説としてのストーリーもありがちな内容ですが、感動を誘うものになっています。

●感想
非常に面白くて夢中になって読んでしまいました。

「ザ・ゴール」や「経営パワーの危機～熱き心を失っていないか」など、小説仕立てのビジネス書にハマる傾向があるのですが、この本も例外なくそのパターンにハマりました。

特に、マネジメントの対象を営利企業ではなく高校野球部にしたことによって、顧客とは何か？という根源的な問いを、より深く考えさせる内容となっていると感じました。

自分も非営利組織である社会人吹奏楽団の代表を務めているので、この野球部ではこうだったけどうちの楽団ではどうだろう？なんてことを考えながら読み進めていました。

ドラッカーの「マネジメント」の実物にも手を出してみようと思います。

余談ながら、この本の表紙は萌え系の女子高生のイラストとなっていて、電車の中で読むにはちょっと気が引けました(笑)

[Book] STUDY HUCKS！／小山 龍介

●概要
ライフハックというキーワードで、効率良く仕事をこなしてより良い人生を送ることを提言している著者が、自身の経験も踏まえて勉強に関するハックを紹介ています。

社会人は時間が無い、という前提で、いかにして勉強時間を捻出するか/勉強効率を高めるかのための小技が満載です。

●詳細
勉強に関するハックが、ツール・環境・時間・習慣・試験・語学・キャリアの７分野に分けて、全87項目紹介されています。

勉強はつらいものではなく、楽しみながら行なうというスタンスなので、苦行を強いるようなものはありません。

ノートPCや100円ノートを活用するといった小技から、人の記憶は寝ている間に整理されるという科学的な裏づけも加えた上での、朝をアウトプット・夜をインプットの勉強に充てるのが効果的という提言などが記載されています。

●感想
非常に楽しく読めましたし、今すぐにでも実践したいと思う内容がたくさんありました。

個人的に一番へぇ～だったのは、少し緊張してシータ波が出ている状態のほうが勉強がはかどる、というもの。

緊張した状態では防衛本能が働き、少ない中からも沢山の情報を得ようと脳が活発に働くんだそうです。

なので、勉強は普段と違う場所や、知らない人が来るかも、という環境でやった方が効果的なんだそうです。

早速、喫茶店やファーストフード店での勉強を試してみようと思います。

ただ、どの本にも言えることですが、読んで実践するか否かが人生の分かれ目といったところでしょう。